Capítulo VII

HACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS

CAPÍTULO VII: LA CALIDAD CONDUCE AL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS,

DE SYLVIA SCHMELKES

~ LOS PROBLEMAS NO SON DE LOS DOCENTES,

SI NO DEL SISTEMA

Para Schmelkes el problema de la calidad no reside en los docentes, si no en el sistema con el que opera la escuela. La solución sí depende del equipo de docentes, siempre y cuando este equipo sea capaz de modificar el sistema.

Por eso la filosofía de la calida está orientada a las personas y dirigida a sus esfuerzos. Pone especial atención en los factores actitudinales, que son manifestaciones de valores que impulsan a mejorar por el bien de todos.

~ LO IMPORTANTES EN LA CLAIDAD ES LA CALIDAD DE LAS PERSONAS

 Aludido por Sylvia Schmelkes la calidad de las personas es la primera preocupación de la filosofía de la calidad. Un sistema en el que se persigue la calidad se preocupará de que las personas desarrollen al máximo  sus potencialidades.

Lo importante no son las cosas que hace el hombre, sino el

Hombre que hace las cosas. (FUNDAMECA. Memorias del

II Congreso Internacional de Calidad Total. México, 1990)

~ LO MÁS IMPORTANTE ES LA POSIBILIDAD DE VIVIR LOS VALORES DEL COMPROMISO, LA RESPONSABILIDAD Y LA SOLIDARIDAD

Las personas se desarrollan como tales cuando son capaces de crecer integralmente. El juicio de desarrollo personal se haya en descubrir el sentido en que uno cree que debe de ser transformada.

La búsqueda de la calidad ocasiona el espacio para que esto sea posible. Le da un sentido de transformación al trabajo cotidiano y persigue hacerlo resaltando el compromiso, la responsabilidad y la solidaridad con los seres humanos con los que trabaja.

Para Schmelkes la filosofía de la calidad se basa en la convicción del deseo inherente que las personas tienen de lograr calidad y valor, de compartir sus experiencias y de apoyarse unos a otros.

~ SI NOS DESARROLLAMOS COMO PERSONAS, PODREMOS FORMAR INTEGRALMENTE A NUESTROS ALUMNOS

Cuando en nuestras escuelas logremos crear las estructuras que permitan desarrollar a las personas, podremos tener la certeza de que estaremos en una posición privilegiada para proponernos lo mismo con nuestros alumnos. Para esto Schmelkes nos marca cinco valores que nos ayudarán a ser mejores:

·         La identidad, para el logro de la identidad se considera clave la existencia de oportunidades de al menos tres tipos :

La participación creativa

La diversidad

La autoestima

·         La libertad, la responsabilidad y el respeto al bien común

La libertad debe entenderse como el derecho a elegir, pero conociendo las consecuencias de la elección, para sí mismo y para los demás, y haciéndose responsable de ellas.

·         La equidad y la justicia

La equidad consiste en brindar oportunidades iguales a todos, la justicia consiste en dar más a quien más necesite.

·         La solidaridad y el compromiso

Sin solidaridad no es posible emprender un proceso de mejoramiento de la calidad y esta a su vez tiene que ver con la identidad colectiva.

·         La congruencia

Es lo que en última instancia defines el valor que se manifiesta verdaderamente en las conductas.

COMENTARIO

En este capítulo se puede notar que la calidad ya no solo esta dependiendo de saber y conocer mucho, si no menciona que la calidad nos lleva al mejoramiento de las personas que se involucran de una u otra manera en la educación.

Como hemos visto en clase la calidad es la meta que se tiene para mejorar la educación pero si el problema no es del docente y es del sistema que utiliza entonces que es lo que están haciendo los docentes y nosotros como futuros docentes para llegar a ser mejores personas y cambiar el sistema si es posible, pero en caso de que no sea posible que hacer con el sistema, tenemos que buscar las estrategias adecuadas para seleccionar solo lo que nos pueda servir de ese sistema y así ir obteniendo la calidad que tanto hemos anhelado para lograr la calidad que tanto nos viene prometiendo la gran maestra, Elba Esther Gordillo, desde hace 20 años y que aún no se a alcanzado por diferentes factores.

BIBLIOGRAFÍA

Schmelkes, Sylvia (1995). Hacia una mejor calidad para nuestras escuelas. Capítulo VII: “La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas”. (pp. 77-88)

Capítulo VI

HACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS

CAPÍTULO VI: LA CALIDAD REQUIERE LIDERAZGO,

DE SYLVIA SCHMELKES

~ EL DIRECTOR DEBE SER LÍDER;

DEBE APOYAR Y ESTIMULAR

La calidad requiere un nuevo tipo de liderazgo, basado en la experiencia y en la convicción personal, y no solo fijarse en la escolaridad, edad o rango.

El director debe ser el primero y el más comprometido con el propósito de mejorar la calidad, debe fungir como auténtico líder, capaz de motivar, facilitar y estimular el proceso de mejoramiento de la calidad.

Para un director n ose le debe cerrar ninguna puerta, tiene que poder reunirse con los maestros, entrar al aula, conversar con los padres de familia y entender los problemas de los alumnos.

~ EL DIRECTOR DEBE BUSCAR QUE EL DOCENTE ESTÉ ORGULLOS DE SU TRABAJO

El líder de un proceso de calidad debe ayudar a los docentes a trabajar más inteligentemente, no duramente, debe comprender y actuar sobre los problemas que privan al docente de realizar su trabajo con satisfacción.

Como nos lo menciona Schmelkes el objeto del liderazgo es mejorar el comportamiento del ser humano para mejorar la calidad, eliminando las fallas y problemas ayudando a las personas a que hagan mejor su trabajo.

~ UN DIRECTOR SE PREOCUPA POR INVESTIGAR

Es necesario contar con información solidad e interpretarla correctamente, hay que conocer nuestra escuela y nuestro entorno. Tenemos que conocer cómo estamos logrando nuestros objetivos hacia afuera, las condiciones y las necesidades de nuestro beneficiario, pero debemos saber con qué recursos contamos.

La investigación no tiene que ser necesariamente compleja, pero es un paso indispensable para poder elaborar un plan en el que nos involucramos todos.

~ UN DIRECTOR SE PREOCUPA POR LA FORMACIÓN EN EL TRABAJO

El proceso de mejoramiento de la calidad es un proceso que educa continuamente a los que se involucran dentro de éste. Participar implica aprender a conocer las necesidades del beneficiario. Mencionado por Schmelkes significa aprender en el mismo proceso, a investigar, a interpretar, a discernir las causas principales de un problema. Involucrarse en un trabajo significa aprender a medir, a monitorear, a evaluar, lo que significa también desarrollar la capacidad crítica y autocrítica y la creatividad.

Participar es un proceso de esta naturaleza implica aprender a vivir valores nuevos. Al director le corresponde impulsar este proceso, esencia para que la calidad tenga su lugar.

~ EL DIRECTOR TIENE DOS RESPONSABILIDADES:

MANTENER Y MEJORAR

Enunciado por Sylvia Schmelkes el mantenimiento del sistema se refiere a la necesidad de asegurar que todos alcancen estándares establecidos en un momento dentro del ciclo del mejoramiento de la calidad, por lo que es necesario que el director formule procedimientos, en donde debe propiciar que el equipo en su conjunto reafirme y exprese en forma clara los mínimos de comportamientos esperados de los docentes para demostrar la efectividad de las medidas tomadas.

En cuanto al mejoramiento nos dice que se refiere a la necesidad de dar los pasos necesarios para ir logrando estándares de comportamientos y niveles de logro cada vez más altos. Hay dos maneras de lograr el mejoramiento: por la innovación y el mejoramiento continuo. En innovación es el cambio radicalmente de alguna práctica establecida y el continuo es un cambio que se da poco a poco y día con día.

Ambas vías son válidas, y las dos son necesarias.

~ EL DIRECTOR TIENE DOS FUNCIONES:

ESTIMULANTE Y DE APOYO Y LA FUNCIÓN DE CONTROL

La función estimulante y de apoyo esta dirigida a los proceso, consiste en propiciar que mejoren las relaciones de manera que puedan producirse buenos resultados. La segunda de estas funciones está dirigida a los resultados (control).

COMENTARIO:  

Este capítulo se me hace muy interesante. En primera porque cuando las cosas empiezan a fallar una gran parte de esa responsabilidad es de los directivos. Entonces si relaciono esto con la escuela, cuando algo anda mal la culpa la tiene el director, por tomar las decisiones, por no escuchar, entre otras cuestiones. Considero que para que una escuela funcione bien y logre un gran nivel de calidad en parte es por el director, pero si nuestros directores escolares aplicaran de manera correcta las características que nos menciona Schmelkes nuestras escuelas fueran otras. Creo que debemos poner en practica estos aspectos para que nuestras escuelas funciones mejor y obtengan un gran nivel de calidad.

BIBLIOGRAFÍA

Schmelkes, Sylvia (1995). Hacia una mejor calidad para nuestras escuelas. Capítulo VI “La calidad requiere liderazgo” .(pp. 65-75)